Algemene Voorwaarden
1. Voorwerp
Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Braem-Bordon vinos vertegenwoordigd door Erwin Braem, Belgie met zetel te B-9630 Zwalm, Kamperstraat 9 bus 1 ingeschreven onder BE 0744.533.297 en de klant.
Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen.
2. Algemeen
De wettelijke leeftijdsgrens voor de verkoop van alcohol is 18 jaar. Door te bestellen verklaart de koper minstens 18 jaar oud te zijn.
3. Bestelling
Een bestelling kan enkel worden geplaatst via www.braembordonvinos.com
De verkoper verbindt er zich toe de op de site geplaatste bestellingen te verwerken zolang de voorraad strekt en binnen de in deze voorwaarden geformuleerde beperkingen. De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren ingeval van ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw, ernstig vermoeden van voor de verkoper onaanvaardbare commerciële doeleinden of bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.
Een bestelling is pas definitief na de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden, de prijzen en de beschrijving van het aanbod. Indien iets in het aanbod of na bestelling onvoldoende duidelijk zou zijn, kan de klant steeds contact opnemen met de online klantendienst voor bijkomende inlichtingen via het contactformulier onder de rubriek ‘ contact‘, of via e-mail of het telefoonnummer +32(0)468531243. Alle vragen worden zo snel als mogelijk beantwoord.
De uiteindelijke bevestiging van de bestelling door de klant geldt als aanvaarding van de bestelling aan de gestelde prijs. De bekrachtiging van de klant geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle verrichtingen via de website.
4. Betaling
De prijzen zijn deze vermeld op de website op het ogenblik van de bestelling. Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW met uitzondering voor intracommunautaire zendingen aan houders van een BTW-nummer, waar een BTW-tarief van 0% geldt. De klant staat zelf in voor de juistheid van het doorgegeven BTW-nummer.
De kosten voor verzending worden opgegeven bij bestelling vooraleer de bestelling definitief wordt geplaatst. Er kan dan alsnog van de bestelling worden afgezien.
De betaling dient de levering vooraf te gaan en gebeurt via één van volgende betalingsmogelijkheden:
Bancontact, Maestro, Visa, MasterCard, overschrijving, Belfius online.
Indien betaald wordt per overschrijving, wordt de bestelling pas uitgevoerd na ontvangst van het gestorte bedrag. In afwachting wordt het bestelde artikel wel gereserveerd gedurende 10 dagen, binnen welke termijn de overschrijving moet zijn gebeurd en de betaling de verkoper moet hebben bereikt, zoniet vervalt de bestelling.
5. Levering
Levering is voorlopig enkel mogelijk in volgende landen: België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
De leveringstermijn gaat pas in na ontvangst van betaling, ook indien via overschrijving wordt betaald. Er wordt gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn. De leveringstermijn bedraagt minimaal 5 werkdagen en maximaal 30 dagen na ontvangst van de betaling.
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraging of uitblijven van de levering door toedoen van de vervoerder.
Wij proberen op onze website de stock van een product op te geven. Wanneer uw bestelling niet op voorraad is wordt er contact opgenomen met de koper om de restbestelling alsnog te leveren of te annuleren. De betalingen of deelbetalingen worden binnen de 14 dagen terug gestort.
6. Retour (Herroepingsrecht)
De klant heeft wettelijk het recht over een termijn van 14 dagen na ontvangst om de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te herroepen.
Hiervoor moet het artikel binnen de veertien kalenderdagen terug gezonden worden. Het artikel dient hiervoor te worden verpakt in de originele verzenddoos met kopie van de verzendingsnota en factuur. In ieder geval wordt retour enkel aanvaard indien het artikel onbevuild, onbeschadigd en het pakket nog volledig is en zich in de originele verpakking bevindt. Aan de retour zijn naast eventuele verzendingskosten geen kosten noch enige vergoeding verbonden.
Na afhandeling van de retour wordt de klant door de verkoper terugbetaald op dezelfde manier als de klant de betaling uitvoerde.
7. Garantie
Voor zichtbare gebreken (glasbreuk, manco’s, ect.) dient de klant onmiddellijk een mail te sturen, zoniet is een klacht op basis hiervan niet meer geldig. Deze mail dient binnen de 7 dagen na ontvangst van de goederen verstuurd te worden.
Wij zullen direkt contact met de klant opnemen en samen een oplossing uitwerken. De verkoper biedt de in de wet voorziene garanties. Een artikel met een aanvaard gebrek wordt kosteloos vervangen of hersteld. Indien de kosten van herstelling buiten verhouding zijn, behoudt de verkoper zich het recht voor het artikel te vervangen of om te ruilen door een gelijkaardig artikel.
De verkoper is niet aansprakelijk voor overmacht, ongeluk, verkeerd gebruik of foute behandeling van een artikel door de klant.
8. Disclaimer
Onze website is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen van de klant over de producten en activiteiten van de verkoper. De verkoper heeft m.b.t. de toegang, het bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.
De verkoper heeft het recht om op ieder ogenblik de site geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten wegens onderhoud, updating of enige andere reden, zelfs zonder voorafgaande waarschuwing.
De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, door enige panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus, noch voor eventueel door derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden aanzien.
9. Bescherming van de privacy en cookiebeleid
De verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de klant te verzamelen. De rechten en plichten worden geregeld via ons privacy en cookiepolicy terug te vinden op onze website.
Klik hier voor Privacy en cookiepolicy à Link maken
10. Intellectuele eigendom
Alle onderdelen van de site van de verkoper, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn exclusieve eigendom van de verkoper en auteursrechtelijk beschermd.
Het is niet toegestaan, zonder onze schriftelijke toestemming, informatie te kopiëren en:of te bewerken. Klanten en bezoekers van onze website dienen alle intellectuele eigendomsrechten op onze diensten en producten geheel en onvoorwaardelijk te aanvaarden.
11. Bevoegdheid en toepasselijk recht
Deze overeenkomst is onderworpen aan de bepalingen van het Belgische recht. Ingeval van betwisting zijn de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement te Oudenaarde bevoegd.